Zalo báo lỗi "File hết hạn"? Nguyên nhân & Cách khôi phục 100%

1. Tại sao file trên Zalo bị hết hạn?

Rất nhiều người dùng Zalo gặp phải tình trạng ức chế: muốn xem lại ảnh hoặc tải tài liệu cũ của sếp hay đối tác gửi nhưng nhận được thông báo "File không còn tồn tại trên hệ thống".

Nguyên nhân chính là do chính sách máy chủ của Zalo. Khác với Telegram (lưu trữ khá lâu) hay Messenger, Zalo tối ưu chi phí server bằng cách xóa dữ liệu định kỳ:

• Ảnh: Thường được lưu khoảng 120 ngày.
• File nặng (>100MB): Chỉ lưu trữ trong 7 ngày.
• Tin nhắn văn bản: Có thể lưu lâu hơn nhưng vẫn có rủi ro mất khi cài lại máy.

Sau thời gian này, nếu bạn chưa tải về máy, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi server Cloud của Zalo.

2. Cách khắc phục truyền thống (Cơ hội thấp)

Thực tế, không có "thuốc tiên" nào để khôi phục file đã bị server xóa nếu bạn chưa từng sao lưu. Tuy nhiên, bạn có thể thử các vận may sau:

1. Kiểm tra thư mục Zalo Files trên máy tính: Nếu bạn đã từng mở file đó trên PC, có thể nó vẫn còn nằm trong Cache. Hãy vào đường dẫn: C:\Users\Tên_User\AppData\Local\ZaloPC.
2. Yêu cầu người gửi gửi lại: Đây là cách "muối mặt" nhất nhưng hiệu quả nhất nếu đối phương vẫn còn giữ file.

3. Giải pháp triệt để: Zalo Archive Pro

Thay vì nơm nớp lo sợ mất dữ liệu, tại sao không chủ động lưu trữ? Người làm kinh doanh thông minh luôn có phương án dự phòng.

Cơ chế Local Archiving là gì?

Zalo Archive Pro hoạt động theo cơ chế Local Archiving. Ngay khi tin nhắn hoặc file đến, phần mềm sẽ tự động tải và lưu một bản sao vào ổ cứng máy tính của bạn, độc lập hoàn toàn với Zalo.

• ✅ Lưu trữ vĩnh viễn: File nằm trên ổ cứng của bạn, bạn xóa thì mới mất.
• ✅ Xem Offline: Tra cứu hợp đồng, hóa đơn ngay cả khi không có Internet.
• ✅ Tự chủ dữ liệu: Không phụ thuộc vào sự "vui buồn" của server Zalo.

🚀 Đừng để "mất bò mới lo làm chuồng". Hãy bảo vệ dữ liệu công việc quan trọng của bạn ngay hôm nay bằng cách tải xuống Zalo Archive Pro.